I nostri servizi e le nostre competenze

Gestionali Cloud Nativi


I nostri gestionali sono Cloud Nativi, progettati per il cloud fin dall’inizio e non semplicemente adattati.

Garantiscono tempi di risposta inferiori al secondo, aggiornamenti continui, massima sicurezza e un’esperienza di lavoro fluida ovunque, anche da Mac.

Le soluzioni Cloud Native semplificano i processi, migliorano l’efficienza e offrono una scalabilità impossibile per i sistemi on-premise.

Inoltre abilitano un approccio data-driven, il passaggio dall’intuizione alla misurazione, fondamentale per sfruttare Business Intelligence e Intelligenza Artificiale.

Nessun server, nessuna installazione, zero costi hardware, tutta la gestione tecnica è a carico del fornitore.

OpenG Web riduce la complessità operativa e permette all’azienda di prendere decisioni più rapide, informate e strategiche.

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Consulenza


Offriamo un servizio di consulenza professionale che unisce competenze tecniche, esperienza trasversale e la visione di Innovation Manager qualificati.

Supportiamo PMI di vari settori merceologici con soluzioni gestionali su misura che migliorano efficienza e competitività.

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Perchè scegliere i nostri gestionali?


OpenG Web è il gestionale evoluto con il focus sul Controllo di Gestione

• 100% integrato
• Copertura funzionale completa
• Modulare
• Multi-aziendale, multi-lingua, multi-valuta
• Tecnologia avanzata, piattaforma di sviluppo .NET
• Veloce, potente, sicuro
• Eccezionale User-experience con la funzione smart-view
• Accessibilità totale sempre
• Integrabilità con software di terze parti
• Fast start
• Accesso anche da Mac

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Formazione


La formazione non è un complemento: è una componente strategica dell’adozione di un ERP. Per questo progettiamo piani di formazione costruiti sui processi reali dell’azienda, lavorando direttamente sui casi che il cliente gestisce ogni giorno e non su esempi astratti.

L’obiettivo è chiaro: permettere agli utenti di ottenere valore immediato dal software.

Le sessioni, da remoto o in presenza, sono pratiche, dinamiche e supportate da documentazione ed esempi concreti.

La formazione prosegue anche dopo il go-live, con interventi su nuovi moduli, aggiornamenti funzionali e best-practice, garantendo continuità e supporto all’evoluzione del business.

Con OpenG Web consulenza e formazione lavorano insieme per aumentare competenza, efficienza e risultati.

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Supporto e Assistenza


La fiducia dei clienti è il nostro miglior indicatore
Oltre il 50% dei nostri clienti ci affianca da più di 7 anni: un dato che conferma la qualità del nostro lavoro e il valore concreto che continuiamo a generare nel tempo.

Un'assistenza su misura, tempestiva ed efficace
Il supporto non è un servizio accessorio, ma una parte essenziale dell’esperienza OpenG Web. Offriamo un’assistenza flessibile, tempestiva ed efficace, progettata per adattarsi alle diverse esigenze operative:

• Help on Line: risposte rapide, sempre disponibili
• Supporto telefonico o email: un contatto diretto con i nostri tecnici
• Videoconferenze: approfondimenti e sessioni dedicate
• Check-up e controlli programmati:controlli periodici per mantenere prestazioni ottimali e prevenire criticità

Con Sharport, il supporto diventa un compagno di viaggio, non un semplice servizio post-vendita.

Gestione semplificata con il nostro portale ticketing
Per le richieste di supporto mettiamo a disposizione un portale di ticketing intuitivo e sempre accessibile da browser, all’indirizzo:
https://crmtickmanager.sharport.net/Account/Login

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Condizioni generali di contratto cloud


Puoi scaricare il nostro Contratto relativo alle condizioni generali cloud applicate per la sottoscrizione dei servizi sui prodotti in cloud.

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